常見問題-課中互動/點名

WEB端問題

Q1:課中互動功能教師可以在Web端使用嗎?

隨堂測驗、教學回饋功能可在Web端設定、開啟;選人、搶答功能則需使用APP。另外,教學回饋功能教師端可使用APP進行設定與開啟。

Q2:課中互動功能學生可以在Web端使用嗎?

學生只能使用APP操作,請下載「TronClass」 APP。

APP端問題

Q1:教學回饋允許匿名嗎?

目前皆是匿名回饋,不支援記名回饋

Q2:簽到有問題的學生怎樣解決處理?

可進入 「點名記錄」 點擊「編輯」針對簽到有問題的學生進行手動更改,更改後務必按「儲存」。

注意:建議老師于每節課結束前皆向學生確認出缺勤狀態,避免學生於課堂結束後才提出爭議。

Q3:點名未設定截止時間,系統會自己結束退出,該怎麼辦?

影響因素較多,另外點名模組因網路狀態也易造成缺席或多次重複點名,平臺亦在持續優化。目前建議對簽到有問題的學生在 「點名記錄」 頁面手動修改出缺勤狀態,或在手機端使用 手動點名

注意事項: 若教師在手機端發起點名時中途退出,點名會自動結束; 點名時手機端要一直保持亮屏狀態,此為安全機制,若黑屏,點名活動會自動結束。

Q4:手機端點名後顯示"全部缺勤",該怎麼辦?

若教師在簽到頁面刷新過,未等到資料刷新完,直接進入點名記錄頁面,點擊儲存就會出現“全部缺席”。因為在刷新未完成時 ,進入點名記錄頁面,有可能會造成資料全部為缺席,此時資料未完全請求回來, 導致資料為初始值,缺席狀態。

建議教師在刷新時,切忌著急點進去,等待刷新完成後再進入簽到記錄頁面,手機端下拉刷新會出現有loading符號,符號消失即刷新完成。

Q5:雷達點名的最遠距離是多少?為什麼不設定得更近?

雷達點名在空曠且無遮蔽物的環境下,最遠距離為 200 公尺。

距離設定考量到實際使用情境,若距離設定過小,在建築物內可能因牆面、樓層或其他遮蔽物影響訊號,導致學生無法成功點名。因此系統預設為 200 公尺,以提高點名成功率。

Q6:雷達點名學生一定要使用APP才可以點名嗎?

是的,雷達點名、QRCode點名、數字點名學生皆須使用手機APP進行簽到。