常見問題-線上測驗
WEB端問題
Q1：【正式考試模式】和【練習模式】有什麼不同？
【正式考試模式】 主要用於正式考試，教師需要提前設定【測驗公佈時間】、【測驗開始時間】、【測驗截止時間】等必填項，其他選填項可自訂進行設定。
而 【練習模式】 多用於學生平時練習，教師只需設定好 【測驗公佈時間】 即可，允許學生多次參與嘗試，無線上測驗截止時間，其他選填項可自訂進行設置。
Q2:【測驗公佈時間】和【測驗開始時間】有什麼不同？
【測驗公佈時間】 是針對學生可以看到線上測驗基本資訊的時間，開放時間到達之後，線上測驗會出現在學生的學習活動列表。 而 【測驗開始時間】 是學生真正可以答題的時間，開始時間到達之後，學生才可以進入答題。【測驗開始時間】應當晚於【測驗公佈時間】，請教師確保線上測驗開始前已完成出卷工作，否則學生將無法正常參與線上測驗。當測驗時間到達截止時間之後，學生可以查看但不能再進行提交等操作。
Q3：線上測驗成績占比如何設置？
針對【線上測驗】等計分類學習活動，教師可以靈活設定成績比例，學生在對應線上測驗的成績將會根據教師預設的成績比例計入，並作為該課程的最終成績項之一，計算規則為學習活動成績成績比例。需要特別注意，一門課所有成績比例之和不能超過100%。
Q4：學生是否可以多次提交試卷？
系統預設【線上測驗】只允許學生單次提交（1次），教師也可以【自訂】為多次，並進一步設置【計分規則】為【最後一次得分】、【最高得分】或【平均成績】。
Q5：不想提前公佈線上測驗成績、線上測驗答案、試卷怎麼辦？
教師可以根據實際教學應用場景，在 【公佈成績】 選項中靈活選擇【不公佈】、【交卷後立即公佈】或【定時公佈】；同時也可以在 【公佈答案】 選項中靈活選擇【不公佈試題與答案】、【不公佈答案】或【交卷後立即公佈】、【定時公佈】。
注意：其中【不公佈試題與答案】是為了要避免相同試卷不同時間考試的班級提前洩漏題目。
需要特別注意，【線上測驗】作為一種計分類的學習活動，學生的線上測驗成績仍會在課程的最終成績中公佈。若教師不希望提前公佈，可以在目標課程【成績】管理頁面點擊[...]，選擇【最終成績公佈設定】，即可靈活設置課程的最終成績公佈日期，或選擇不公佈。
Q6：假設我試卷中有100題題目，但實際上學生考試時想由系統隨機抽取50題給學生測驗是否可以支援？
可以支援，教師設定【線上測驗】為【隨機組卷】後，不同學生所見的試卷題目範圍可依照老師設定由系統隨機進行分配。具體操作步驟：進入目標課程>建立線上測驗>進階設定>隨機組卷選擇"是"，儲存即可設置成功；接著進入管理測驗題目頁面後，進行題目編製。最後務必進行【抽題規則與題目配分】，才算完成隨機抽題設置。系統同時支援【按題型單題配分】或【按題型總分配分】。
此外，若已設置【線上測驗】為隨機組卷且系統已自動分配完成題目於試卷中，此時教師不能再修改為非隨機組卷，系統也會顯示紅字提醒。
Q7：是否支援實現"一試多卷"？
可以支援，教師可以設定 【題目隨機排列】 、 【選項隨機排列】，滿足"一試多卷"應用場景。
注意：若前後存在因果關係或者選項有“以上皆是”或”以上皆非“等這類題型，則不建議教師使用題目亂序或選項亂序功能。
Q8：如何理解"防作弊"並進行設定？
教師設定【防作弊】後， 學生作答時離開教師預設的【答題時離開視窗超過次數】則強制交卷；如老師設置視窗控制次數為0，則學生只要離開答題介面則會強制交卷。 老師進入目標課程，在新建線上測驗頁面>進階設定>防作弊>自訂離開視窗次數，儲存即可設置成功。
需要特別注意，特殊情況發生（例如：學生作答簡答題時需要上傳附件、打開資料夾等），系統目前也會算為脫離視窗。若可能存在上述情況，建議教師慎重考慮是否設置視窗控制，合理設置作答時限制離開視窗次數。
Q9：學生在行動裝置考試時使用 AI 工具，平台可以偵測或阻擋嗎？
僅能於WEB端有限阻擋；但目前於行動裝置（iOS／Android）的 APP 環境中，受限於作業系統本身的資安與隱私設計，當學生於考試期間使用分割畫面、浮動視窗或快速喚起 AI 工具時，作業系統不會提供任何可識別的狀態或事件通知給第三方 APP。因此，平台端無法即時得知學生是否於背景或浮動視窗中使用 AI 工具，也無法進行阻擋或紀錄。
此限制屬於作業系統層級的設計，並非單一應用程式所能自行突破。目前本公司已向 Apple 與 Google 官方提出相關技術回饋，期盼未來能有更完善的管控機制。
在現階段，建議學校可搭配以下方式因應：
於考試前明確公告考試規範與學術倫理，禁止使用 AI 工具協助作答
視課程性質採取實體考試、口試、開書考或多元評量方式
於必要時改以電腦教室並搭配校方控管環境進行測驗
Q10：學生作答時未刻意作弊，卻因跳出視窗而被自動交卷，這是系統問題嗎？
平台並非監控型系統，在防作弊機制的設計上，僅能判斷是否有「觸發條件」（例如跳出考試畫面），並記錄該觸發事件，但無法進一步判斷實際造成觸發的行為或原因。
若師生對防作弊機制可能造成誤判有所疑慮，建議可考慮不啟用該功能，並改以其他方式強化考試公平性，例如：
啟用全螢幕作答模式
設定題目與選項隨機排序
控制作答時間與作答次數
上述方式可在降低學生操作干擾的情況下，仍維持一定程度的評量公平性。
Q11：為什麼學生使用筆電或平板考試，會突然被系統自動交卷？
此情況多半發生於測驗啟用了防作弊機制時。當學生在作答過程中觸發相關規則（例如離開作答視窗、切換畫面次數或時間超過設定值），系統便會依規則自動交卷。
特別是在平板或行動裝置上，因操作手勢關係，較容易誤觸而跳出作答畫面。
因此建議：
防作弊機制較適合於電腦教室環境使用
若需啟用防作弊機制，建議老師勾選「答題時禁止使用行動装置 (手機及平板)，僅限電腦作答（避免因操作手勢不熟悉導致強制交卷）」避免讓學生使用手機或平板進行考試
Q12：如何設定分組線上測驗？
【分組學習】模式下支援分組線上測驗，適用於小組合作學習應用場景，有助於充分調動學習積極性、增強師生互動，也利於實現因材施教，使不同層次的學生獲得最佳發展。學生被分成若干個小組，以小組的形式線上共同提交一份試卷並得到同一個成績，教師可以學生實際表現靈活進行個別的調整。
Q13：線上測驗主要支援哪些題目類型？
【線上測驗】目前主要支援單選題、複選題、是非題、填空題、簡答題、題組題等多種題型，左側為編寫題目內容右側即時查看題目狀態，所見即所得；【題目】及【選項】同時支援中插入圖片及計算公式（公式編輯器目前僅支援常見的計算公式，若系統無法支援部分公式，請老師以圖片形式上傳至題目中）；【題目】暫不支援插入影音檔；教師可以靈活增加或減少材料分析題選項、設定正確選項，還可以對題目進行正誤答案的解釋。簡單題目前支援最多同時上傳6張圖片。
注意：【題組題】同時涵蓋單選題、複選題、是非題、簡答題等多種子題型，主要適用於編輯管理綜合題或者閱讀測驗時，除了有題幹內容外，也需要在題幹下新增若干子題。
此外，新建線上測驗編輯管理好的試題也可儲存至【我的資源】中的【個人題庫】，方便教師在課前、課中或課後環節隨時調用，減輕出卷負擔，同時也可用於學生複習使用。
Q14：添加填空題後無法儲存，提示"題目中必須含有一個空缺"？
教師設定【填空題】必須點擊「＋填空格」，並輸入正確答案後可正常儲存。
Q15：編輯測驗題目時如何快速調整試題順序？
管理線上測驗題目時，教師可以透過在右側拖曳的方式快速調整試題順序。
Q16：試題如何進行批量導入？
推薦使用 Word 匯入 ，方便教師快速批量導入試題。
Word 導入：主要用於批量導入題幹及選項包含圖片的試題。
匯入時，需要先下載官方模版，嚴格按照模版規範填寫資料並上傳，系統會自動進行校對，確保格式正確，才能匯入成功。而模版規範請保留在Word上不用刪除喔！
Q17：個人題庫資源如何分享給其他人？
此為付費功能，教師可在 【我的資源】 中的 【個人題庫】 點擊 【分享】 圖示，自訂設定資源名稱、分享至及資源簡介，發佈後即可成功分享。系統目前支援分享至個人、院系資源庫或校內公共題庫。
注意：教師透過【個人題庫】自主分享的題庫資源需要系統管理員進行審核，審核透過後將展示在校本公共題庫，全校師生均可見。若題庫資源過時或存在問題，系統管理員也可以下架處理，已下架處理的題庫資源將不會在校本公共題庫顯示。
未購買此功能的學校，A教師若要分享題目給B老師時，可將B教師加進自己的課程中，並按題庫名稱建立線上測驗。B教師點擊想要的測驗，選擇「儲存至題庫」即可將該測驗卷的題目儲存至自己的題庫中。 或者可請A老師匯出Word模版試題，供B老師匯入使用。
注意：系統上的Excel匯入模版與匯出模版無法互相通用，因此推薦使用Word匯入模版
Q18：試卷分數設定有特殊要求嗎？
系統目前支援的【線上測驗】採用百分制計算，教師設置題目分數時需要確保單題分數不小於0分，試卷總分為100分。未滿100分，系統將自動顯示紅字提醒。
Q19：為什麼線上測驗開放後無法新增或編輯修改線上測驗題目？
這種情況主要存在於當教師預設的【測驗開始時間】一旦到達之後，學生即可以進入【線上測驗】進行答題，教師不可以新增或編輯修改試題內容。在未有學生尚未答題成績的情況下，若需重新編輯試題，需重新調整【線上測驗開始時間】為當下時間之後。請教師檢查確認完畢線上測驗基礎設定、確認試卷內容正確無誤的情況下後再正式發佈、開放給學生進行作答，以免因為修改試卷影響到已答題學生的成績統計。
Q20：教師可以預覽學生試卷嗎？
可以預覽，進入目標課程，在【線上測驗】中點擊【預覽試題】，教師即可預覽查看學生試題，但這種情況下教師不能提交答題結果，系統也不會進行計分。
此外，教師也可以點擊 【下載PDF】 ，下載匯出試題及答案、也可以列印為紙本，以解決網路不穩考試問題或作為學生備考複習材料，更好地貼合實際的考試管理需求。
Q21：如何下載匯出學生已作答的試卷？
進入目標課程，在【線上測驗】中點擊 【下載學生試卷】 即可，系統將對學生試卷進行打包下載。若修課學生人數過多，打包下載過程可能需要較長的時間，請教師耐心等待。
打包下載好的試卷具體包括學生試卷、考試資訊與統計、試卷與答案。老師可根據需要將學生答題結果統一存檔。
Q22：線上測驗是否可以進行補考？
可以進行補考，【線上測驗】的截止時間到達後，教師在【答題結果】頁面勾選需要參加補考的修課學生，設置【補考開始時間】和【補考截止時間】，儲存後即可設置完成。系統將自動發送補考通知資訊，提醒相關學生及時參加補考。教師也可以隨時登錄平臺查看補考記錄。
Q23：教師如何進行閱卷？
在【答題結果】頁面，教師可查看所有學生的線上測驗作答狀態、最後答題時間、提交次數等情況。點擊【批改】按鈕，即可進入查看學生答卷詳情頁並進行批改。
系統目前支援客觀題（如：選擇題、是非題、填空題）自動閱卷給分，主觀題（簡答題）由教師（或助教）人工閱卷給分，有效降低閱卷工作量，簡化複雜繁瑣的閱卷流程，提高閱卷效率。需要特別注意，填空題目前在系統中視為客觀題，由系統自動批閱給分，學生填答內容、順序及格式需要和教師預設標準答案一致。目前若有發現誤判的情況，建議老師重新核對試卷，結合學生實際填答內容手動輸入最終成績。
此外，若老師需要對主觀題(如：簡答題)進行手工批閱，點擊答題卡中的主觀題，輸入分數及評語即可，系統會即時進行儲存，並在答題卡中顯示分數。（備註：教師評語不可超過500字）
Q24：批閱學生試卷時如何快速切換
教師批閱學生試卷時可點擊右上角的學生姓名下拉式按鈕進行快速切換。
Q25：當線上測驗設置為允許嘗試多次，教師如何查詢學生答題歷史版本？
教師批閱學生試卷，在【答題版本】點擊向下箭頭，即可快速查詢學生線上測驗作答歷史版本。
Q26：如何輸入線上測驗成績？
教師批閱完成試卷後，【答題結果】 清單將顯示學生的線上測驗成績，包括原始成績和最終成績。系統預設原始成績和最終成績一致，但教師可以根據學生實際答題情況手動輸入最終成績，但務必於備註進行說明（備註僅教師可見）。
Q27：如何全面掌握學生考試結果？
透過【成績統計】和【題目統計】，教師可以全方位瞭解並掌握學生的考試結果。
（1）成績統計：教師可在此處查詢線上測驗的平均成績、最高成績、最低成績及平均嘗試次數，透過柱狀統計圖表一目了然掌握不同分數段的學生分佈狀況，從整個班級層面掌握學生成績。
（2）題目統計：教師可在此處查詢每道試題的答對人數、答錯人數、未答人數、正確率及錯誤率，精準掌握學生對考點的理解程度。
Q25：有些數學符號公式編輯器找不到，該怎麼辦？
平臺支援mathjax語法，可以將語法直接貼到題目與選項欄位，即會呈現公式，或者題目截成圖片上傳。
Q28：線上測驗為何於題目獲選項中輸入＄符號有時會消失。或者兩個＄符號中間的內容會變成奇怪的格式。
平臺支援mathjax語法，＄為該語法判斷符號，建議老師可於＄符號前輸入\，即不會有消失或出現奇怪格式的情況。
Q29：請問線上測驗老學生端為何顯示老師尚未完成隨機組卷設定，而無法作答呢？
此現象應該為老師有使用「隨機組卷」功能，但卻未設定「隨機組卷與題目配分」，請老師點進「管理測驗題目」頁面，右上角即可進行設定，若沒進行設定，學生端則無法考試。
Q30：新增題目時的「題庫隨機抽題」是指每個人都可以抽到不同的題目嗎？
題庫隨機抽題為幫助老師快速建立試卷的功能，讓老師可以快速的從題庫既有題目中隨機抽取題目進入試卷；並非學生端考試時會隨機提公佈同題目喔！
「隨機組卷」是根據老師擬定的試卷，進一步設定抽題方式與配分，也就是說當試卷中有100題題目，老師可設定從中隨機抽出50題讓學生考試，而每個學生所收的50題皆不相同。
Q31：線上測驗設定中「每次答題限時」是設定每個題目作答的時間嗎？
每次答題限時是整份試卷最多可答題多久，並非單題答題時長。
注意：測驗開始到測驗截止時間的時間間隔需大於「每次答題限時」
Q32：線上測驗設定中「作答次數上限」是什麼意思呢？
「作答次數上限」系統預設為1次，學生可執行該線上測驗試卷作答次數為1次。若設定3次，學生可以執行該線上測驗試卷作答次數最多可達3次（不一定要滿3次）。
注意：若允許學生繳交1次以上，學生繳交測驗後，後續再次答題就算一份全新的空白測驗，並重新計算分數，請務必每題都要填答。
Q33：請問填空題是如何給分？
(該題總分/空格數) x 答對格數，若有小數會四捨五入。
Q34：請問線上測驗簡答題老師批改後有留下評語，但學生端為何看不到？
公佈答案的設定務必要是「交卷後立即公佈」與「定時公佈」，學生端才可查看評語。
Q35：線上出題系統會自動把選項的字體縮小，有時也無法將所有字體放大，造成有的選項大有的選項小
原本的題目文字可能包含隱藏格式，請老師用純文字或是先貼在記事本後，再複製到測驗題目內，比較不會有複製到隱藏格式的問題。
Q36：老師線上測驗 設定選項隨機因為是複選題，老師想要彈性給分，但匯出excel檔看不出當時的選項是什麼無法重新給分
線上測驗採用題目隨機排序或答案隨機排序時，會得到以下排序結果：
1.教師端在匯出答題詳情時，會依照教師出題試卷排序。
2.下載學生試卷時，打包出試卷排序則以學生試卷排序顯示。
APP端問題
Q1：是否可以在APP上建立測驗與編輯題目？
測驗建立與題目編輯接需要使用web進行，只有學生進行測驗作答時，可以使用APP操作。
Q2：請問線上測驗老學生端為何顯示老師尚未完成隨機抽題設定，而無法作答呢？
此現象應該為老師有使用「隨機組卷」功能，但卻未設定「隨機組卷與題目配分」，請老師點進「管理測驗題目」頁面，右上角即可進行設定，若沒進行設定，學生端則無法考試。
Q3：請問填空題是如何給分？
(該題總分/空格數) x 答對格數，若有小數會四捨五入。
Q4：請問線上測驗簡答題老師批改後有留下評語，但學生端為何看不到？
公佈答案的設定務必要是「交卷後立即公佈」與「定時公佈」，學生端才可查看評語。
Q5：如何理解"防作弊"並進行設定？
教師設定【防作弊】後， 學生作答時離開教師預設的【答題時離開視窗超過次數】則強制交卷；如老師設置視窗控制次數為0，則學生只要離開答題介面則會強制交卷。 老師進入目標課程，在新建線上測驗頁面>進階設定>防作弊>自訂離開視窗次數，儲存即可設置成功。
需要特別注意，特殊情況發生（例如：學生作答簡答題時需要上傳附件、打開資料夾等），系統目前也會算為脫離視窗。若可能存在上述情況，建議教師慎重考慮是否設置視窗控制，合理設置作答時限制離開視窗次數。
Q6：學生在行動裝置考試時使用 AI 工具，平台可以偵測或阻擋嗎？
僅能於WEB端有限阻擋；但目前於行動裝置（iOS／Android）的 APP 環境中，受限於作業系統本身的資安與隱私設計，當學生於考試期間使用分割畫面、浮動視窗或快速喚起 AI 工具時，作業系統不會提供任何可識別的狀態或事件通知給第三方 APP。因此，平台端無法即時得知學生是否於背景或浮動視窗中使用 AI 工具，也無法進行阻擋或紀錄。
此限制屬於作業系統層級的設計，並非單一應用程式所能自行突破。目前本公司已向 Apple 與 Google 官方提出相關技術回饋，期盼未來能有更完善的管控機制。
在現階段，建議學校可搭配以下方式因應：
於考試前明確公告考試規範與學術倫理，禁止使用 AI 工具協助作答
視課程性質採取實體考試、口試、開書考或多元評量方式
於必要時改以電腦教室並搭配校方控管環境進行測驗
Q7：學生作答時未刻意作弊，卻因跳出視窗而被自動交卷，這是系統問題嗎？
平台並非監控型系統，在防作弊機制的設計上，僅能判斷是否有「觸發條件」（例如跳出考試畫面），並記錄該觸發事件，但無法進一步判斷實際造成觸發的行為或原因。
若師生對防作弊機制可能造成誤判有所疑慮，建議可考慮不啟用該功能，並改以其他方式強化考試公平性，例如：
啟用全螢幕作答模式。
設定題目與選項隨機排序。
控制作答時間與作答次數。
上述方式可在降低學生操作干擾的情況下，仍維持一定程度的評量公平性。
Q8：為什麼學生使用筆電或平板考試，會突然被系統自動交卷？
此情況多半發生於測驗啟用了防作弊機制時。當學生在作答過程中觸發相關規則（例如離開作答視窗、切換畫面次數或時間超過設定值），系統便會依規則自動交卷。
特別是在平板或行動裝置上，因操作手勢關係，較容易誤觸而跳出作答畫面。
因此建議：
防作弊機制較適合於電腦教室環境使用。
若需啟用防作弊機制，建議老師勾選「答題時禁止使用行動装置 (手機及平板)，僅限電腦作答（避免因操作手勢不熟悉導致強制交卷）」避免讓學生使用手機或平板進行考試。